Política de Troca

POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO


Você poderá realizar troca ou a devolução do produto devido a tamanho, modelo ou defeito, ou por qualquer outro motivo no prazo de até 07 (sete) dias após o recebimento do mesmo.

Em caso de cancelamento, devolução ou desistência da compra

Frete de devolução da compra fica por conta do cliente.
    1. Será devolvido o valor da compra descontado o valor do frete de envio.
    2. O prazo para a devolução do dinheiro é de até 48h úteis após o retorno da compra para a Deixa Ela Treinar.
    3. A devolução do dinheiro será feita pelo cartão de crédito, no caso de pagamento por boleto em conta bancária ou em vale-compra.
    4. O cliente deverá encaminhar a compra via Correios. Os produtos  devem estar em perfeito estado como recebido, com tags, etiquetas e embalagens, acompanhado com a nota fiscal.
    5. Deverá enviar junto a compra uma carta solicitando o cancelamento da compra bem como a escolha da forma de devolução do crédito por vale-compra, cartão ou no caso de pagamento por boleto em conta bancária (nesse caso, enviar dados bancários).

 Em caso de troca por tamanho ou modelo:
    1. Frete de devolução da compra  fica por conta do cliente, o reenvio é por nossa conta.
    2. Deverá entrar em contato pelo WhatsApp: 55+ (32) 988339800, solicitando a troca.
    3. Caso o produto solicitado não se encontre mais em estoque o cliente pode escolher outro produto ou receber um vale troca.
    4. O prazo para reenvio da troca é de até 07 dias após o recebimento da compra na Deixa Ela Treinar.
    5. Deverá encaminhar a compra via Correios, os produtos em perfeito estado como recebido, com tags, etiquetas e embalagens, com a nota fiscal.
    6. Deverá enviar junto a compra uma carta solicitando a troca da compra bem como o novo tamanho ou modelo que deseja que seja reenviado.

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